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Contatos
Central de Atendimento (Linha Direta)
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Capitais e regiões metropolitanas: 4090-1110
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Demais regiões: 0800-777-7243
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Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 20h; sábado, das 8h às 14h (exceto feriados nacionais)
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
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Telefone: 0800-115-215
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Disponibilidade: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Ouvidoria
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Telefone: 0800-771-3313
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E-mail: ouvidoria@allianz.com.br
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Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Assistência Veicular (Guincho, pane, etc.)
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Telefone: 0800-013-0700
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Disponibilidade: 24 horas por dia, todos os dias
Assistência para Vidros
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Telefone: 0800-701-1170
Assistência Residencial, Condomínio e Empresarial
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Telefone: 0800-017-7178
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Número: (11) 4090-1444
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Disponibilidade: Atendimento automatizado 24 horas por dia
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Endereço: contactcenter@allianz.com.br
Sobre a empresa
A Allianz foi fundada em 5 de fevereiro de 1890, em Berlim, Alemanha, por Carl Thieme, especialista em seguros, e Wilhelm Finck, banqueiro. O nome "Allianz" significa "Aliança" em alemão, refletindo a união de competências de seus fundadores.
A Allianz iniciou suas operações no Brasil em 1904, tornando-se uma das primeiras seguradoras estrangeiras a atuar no país. Em 2024, celebrou 120 anos de presença no mercado brasileiro, consolidando-se como uma das principais seguradoras do país.
A empresa oferece uma ampla gama de produtos, incluindo seguros de automóveis, residenciais, de vida, saúde e empresariais. Além disso, é conhecida por sua parceria no naming rights do Allianz Parque, estádio do Palmeiras em São Paulo, inaugurado em 2014.
Atualmente, a Allianz está presente em mais de 70 países, atendendo a mais de 83 milhões de clientes. A empresa é reconhecida por seu compromisso com a sustentabilidade e governança corporativa, sendo membro da Transparência Internacional e apoiando os princípios do Pacto Global das Nações Unidas .