Contatos
(21) 3906-2985
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana, para serviços como acionamento de guincho (em casos de pane ou sinistro), chaveiro, troca de pneu, troca de bateria, emissão de boletos, pagamentos e acompanhamento de processos de sinistro.
Sinistros e Assistência 24h
Capitais e Grandes Centros: 4004 3700
Outras Regiões: 0300 123 2985 ou 0800 703 0203
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SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
Para cancelamentos, reclamações e solicitações de informações, ligue para 0800 703 1280. Clientes com deficiência auditiva podem entrar em contato pelo 0800 727 8736.
Ouvidoria
Caso já tenha acionado o SAC e considere que sua questão não foi resolvida satisfatoriamente, entre em contato com a Ouvidoria pelo telefone 0800 727 1184. Para deficientes auditivos, o número é 0800 727 8736.
Sobre a empresa
A Azul Seguros é uma companhia brasileira especializada em seguros de automóveis. Sua origem remonta a mais de um século, com a presença das seguradoras UAP Seguros e Motor Union Seguros no Brasil. Em 1999, essas empresas se fundiram, dando origem à AXA Seguros. Em 2003, a matriz da AXA decidiu encerrar suas atividades no país, e a unidade brasileira foi adquirida pela Porto Seguro. No ano seguinte, em 2004, a razão social foi alterada para Azul Seguros, operando desde então com estrutura e administração próprias, embora faça parte do grupo Porto Seguro.
Atualmente, a Azul Seguros possui uma carteira de aproximadamente 2 milhões de veículos segurados e conta com a parceria de cerca de 33 mil corretores. A empresa oferece uma variedade de produtos, incluindo Azul Auto Leve e Azul Auto Roubo, visando atender às necessidades específicas dos consumidores brasileiros com coberturas essenciais a preços competitivos.
Além disso, a empresa disponibiliza diversos canais de atendimento, como chat online, WhatsApp e telefones, oferecendo suporte 24 horas por dia para serviços como acionamento de guincho, chaveiro, troca de pneus e acompanhamento de sinistros.